Leistungsumfang einer 0931 Servicenummer

Mit 0931 Servicenummern hat der Diensteanbieter eine Servicenummer, mit der er für den Anrufer österreichweit unter einer einheitlichen Rufnummer erreichbar ist. Der Kunde kann dabei aus 18 Tarifstufen für Endkunden auswählen.

Die Anrufe können auf die vom Kunden angegebenen Zielrufnummern weitergeleitet werden. Diese Zielrufnummern können geografische, standortunabhängige Rufnummern, Mobilfunknummern oder VoIP-Trunkverbindungen sein.

Neu anzuschaltende Servicerufnummern werden aus den Innosoft zugeordneten Rufnummernblöcken vergeben. Der Kunde kann sich aus dem Vorrat von freien Innosoft-Rufnummern eine seiner Wahl aussuchen. Die Rufnummern beginnen mit der bundesweit einheitlichen Zugangskennung 0931, sind mindestens 9stellig und höchstens 12stellig (die führende 0 wird nicht mitgerechnet). An eine 9stellige Rufnummer können 1 bis 3 Durchwahlziffern angehängt werden, welche der neunstelligen Kopfrufnummer zugeordnet sind.

Innosoft 0931 Servicenummern bestehen aus einem Grundpaket, das nach individuellen Bedürfnissen erweitert werden kann.

Das Grundpaket bietet die Möglichkeit, alle Rufe zu dem vom Diensteanbieter gewünschten Zielanschluss zu leiten.

Innosoft weist darauf hin, dass der Diensteanbieter die diesbezüglichen Vorschriften des TKG und der KEM-V i.d.g.F. striktestes einzuhalten hat, insbesondere dass Dienste, die einen erotischen Inhalt haben oder darauf direkt oder indirekt Bezug nehmen, ausschließlich im Rufnummernbereich 093x angeboten werden dürfen.

 

Durch folgende Leistungsmerkmale kann das Grundpaket erweitert werden

• Zielorientiertes Routing
  Die eingehenden Anrufe werden, bezogen auf eine bestimmte Zeit, zu verschiedenen Zielrufnummern
  geleitet.
• Ursprungsabhängiges Routing
  Abhängig vom Ursprung werden die Anrufe zu einer vom Kunden vorgegebenen Zielrufnummer
  geleitet.
• Verteilung nach Prozentquoten Routing
  Die eingehenden Anrufe werden prozentmäßig auf verschiedene Zielanschlüsse verteilt.
• Verteilung nach Schlüsselquoten
  Es wird jeder oder der x-te Anruf zu einer alternativen Zielrufnummer geroutet.
• Verteilung nach Durchwahlcodes
  Durchwahlcodes (1 bis 3 Stellen) können auf unterschiedliche Rufnummern geroutet werden. Die
  Tarifstufe richtet sich jedoch nach den ersten 9 Stellen der Rufnummer.
• Überlauf
  Ist das Anrufziel besetzt oder der Anruf wird nicht angenommen, können die Anrufe automatisch auf
  eine alternative Zielrufnummer geleitet werden.
• Anruferidentifizierung
  Durch Eingabe eines PIN-Codes kann sich der Anrufer identifizieren und den Service nutzen.

 

Erreichbarkeit

0931 Servicenummern sind aus allen österreichischen Fest- und Mobilnetzen erreichbar.

Der Kunde kann die Erreichbarkeit aus Mobilnetzen einschränken. Die Erreichbarkeit aus dem Ausland kann von Innosoft nicht gewährleistet werden. Sie hängt von dritten Betreibern ab, auf welche Innosoft keinen Einfluss nehmen kann.

 

Portierung

Der Kunde kann Servicerufnummern (sofern sie technisch portierbar sind) in das Netz von Innosoft mitnehmen. Dies wird als Portierung bezeichnet und kostet einmalig pro Rufnummer Euro 30,-- exkl. USt.

 

Abrechnung

Die Verbindungsdauer bei 0931 Servicenummern wird in ganzen Sekunden berechnet und das im Vertrag enthaltene Minutenentgelt sekundengenau dem Diensteanbieter gutgeschrieben.

Die Abrechnung bei 0931 Servicenummern erfolgt pro Anruf. Das im Vertrag enthaltene Anrufentgelt wird dem Diensteanbieter gutgeschrieben.

 

Gesprächsdauer bei 0931 Servicenummern

Die Verbindungsdauer bei 0931 Servicenummern wird in ganzen Sekunden berechnet und das im Vertrag enthaltene Minutenentgelt sekundengenau dem Diensteanbieter gutgeschrieben.

Die Abrechnung bei 0931 Servicenummern erfolgt pro Anruf. Das im Vertrag enthaltene Anrufentgelt wird dem Diensteanbieter gutgeschrieben.

 

Verpflichtung des Kunden

Der Kunde muss den Tarif seiner Nummer gemäß einschlägigen Bestimmungen des TKG, der KEM-V und des KSchG i.d.g.F. veröffentlichen. Der Kunde trägt dafür die Verantwortung und hält Innosoft bei Anruferbeschwerden schad- und klaglos, wenn diese Verpflichtung nicht hinreichend wahrgenommen wurde.

Der Kunde darf die Rufnummer nicht an Dritte weitergeben.

 

Regulatorische Auflagen und allgemeiner Rechtshinweis

• Regulatorische Auflagen
  Innosoft weist auf die Verordnung der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH, mit der Bestimmungen für Kommunikationsparameter, Entgelte und Mehrwertdienste festgelegt werden (Kommunikationsparameter-, Entgelt- und Mehrwertdiensteverordnung - KEM-V) hin, insbesondere darauf, dass die erforderliche Mitteilung der pro Minute (09x0) bzw. Anruf (09x1) anfallenden Entgelte kostenfrei erfolgen muss. Die Preisansage wird von Innosoft durchgeführt. Für die Dauer der Preisansage erfolgen keine Gutschriften an den Diensteanbieter.
• Dialer Services
  Der Diensteanbieter verpflichtet sich, die entsprechenden Bestimmungen sowie die einschlägigen Empfehlungen der RTR GmbH zur Anzeige des Endkunden-Minutenentgelts bei Internet-Einwahl für Servicerufnummern einzuhalten. Der Diensteanbieter kann die Gesetzesbestimmungen unter www.rtr.at und unter www.ris.bka.gv.at einsehen.

 

Allgemeiner Rechtshinweis

Ein Vertrag und der dazugehörige Leistungsaustausch kommt ausschließlich zwischen dem Diensteanbieter und dem Anrufer zustande. Der Diensteanbieter trägt die alleinige Verantwortung über die Rechtsfähigkeit des Anrufers und haftet hierfür.

Das Serviceentgelt wird von den Telekommunikationsunternehmen, an deren Netze die Endkunden jeweils angeschlossen sind (= Teilnehmernetzbetreiber),einkassiert. Diese leiten das Entgelt an Innosoft weiter, die dann die vereinbarte Ausschüttung an den Kunden vornimmt. Dabei kann der Fall eintreten, dass Innosoft Entgelte an den Kunden ausschüttet, obwohl Innosoft diesen Betrag aus welchen Gründen immer nicht erhalten hat oder bei Kundeneinwenden zurückzahlen muss. Der Kunde hält Innosoft in solchen Fällen schad- und klaglos und wird Innosoft derartige Beträge über Aufforderung bezahlen. Dies gilt auch für Kosten, die Innosoft im Zusammenhang mit Einsprüchen eines Endkunden entstehen. Innosoft ist nach eigener Wahl auch berechtigt, sämtliche daraus resultierenden Forderungen mit Forderungen des Dienstanbieters aufzurechnen. Die weitere Betreibung der Forderungen aus Dienstvertrag und Leistungsaustausch obliegt in solchen Fällen ausschließlich dem Dienstanbieter.

Innosoft behält sich vor, vom Kunden eine Depotzahlung zu verlangen. Der Kunde darf die Rufnummer an keinen Dritten weitergeben und hält Innosoft bei daraus resultierenden Problemen schad- und klaglos.

Plant der Diensteanbieter seine 0930 Servicenummern im bundesweiten Radio bzw. Fernsehen zu veröffentlichen, muss er dies dem Innosoft Vertriebsmitarbeiter oder Vertriebspartner mitteilen. Die Veröffentlichung der Rufnummer in diesen Medien kann zu kurzfristig massiven Anrufspitzen führen, die eine besondere Überwachung der Netzkapazität bzw. der Points of Interconnect erfordern.

Rechnet der Kunde mit einem außergewöhnlich hohen Gesprächsaufkommen, so muss er dies Innosoft mitteilen, damit Innosoft Vorkehrungen im Netz vornimmt. Tritt das erwartete außergewöhnliche Verkehrsaufkommen nicht auf, so muss der Kunde die Netzerweiterungen an Innosoft abgelten.

Rechnet der Kunde mit einem außergewöhnlich hohen Gesprächsaufkommen und meldet dies Innosoft nicht, so muss er Einschränkungen in der Erreichbarkeit in Kauf nehmen.

Die Auszahlung richtet sich nach den Bedingungen des Kunden aus welchen Netz er Anrufe zulässt und ist individuell mit Innosoft zu vereinbaren.

 

Tarifgruppen für 0931 Servicenummern:

0931 Servicenummern sind für den Einsatz im Adult/Erotik- Bereich geeignet, wo Sie als Erotik- Diensteanbieter unter einer einheitlichen Rufnummer österreichweit erreichbar sind. Sie können dabei unter sieben verschiedenen Tarifstufen für Ihren Endkunden auswählen und bekommen pro Anruf einen Ausschüttungsbetrag ausbezahlt.

0931 Servicenummern Leistungsbeschreibung

Infoblatt Servicenummern

Bestellformular Servicenummern

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