Hausinterne Reparaturen von Geräten

Wir bieten hausinterne Reparaturen für die verbreitesten Apple, Samsung und LG Geräte zu fairen Preisen an. Selbst wenn Ihr Gerät nicht in unserer unten stehenden Geräte Liste angeführt ist, kann es sein, dass wir Ihnen dieses hausintern reparieren. Ansonsten bieten wir auch externe Reparaturdienstleistungen über zertifizierte Werkstätten für alle verbreiteten Gerätehersteller an.

Dauer der Reparatur

Innosoft ist bestrebt die Reparatur Ihrer Smartphones oder Tablets so rasch wie möglich abzuwickeln. Dadurch, dass Innosoft die Reparatur firmenintern vornimmt, dauert der Reparaturvorgang in der Regel nur wenige Werktage. Falls die benötigten Ersatzteile lagernd sind und unsere Mitarbeiter nicht komplett ausgelastet sind, ist auch eine Reparatur innerhalb weniger Stunden möglich.

Reparaturen von defekten Smartphones und Tablets

Bitte wählen Sie Ihr Gerät aus der folgenden Liste, um zu sehen welche Reparaturen und Dienstleistungen wir anbieten.

LG Geräte

Huawei Geräte

Reparaturtermin vereinbaren

Falls Sie noch weitere Fragen zur Reparaturabwicklung oder direkt einen Reparaturtermin vereinbaren möchten, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie auf folgende Arten:

Reparatur von Schadensfällen

Die folgende Tabelle beschreibt alle Schadensfälle, welche von Innosoft hausintern repariert werden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht bei jedem Smartphone alle Schadensfälle abwickeln. Alle angebotenen Reparaturen für ein Gerät sehen Sie, wenn Sie das gewünschte Smartphone oder Tablet aus der oberen Liste auswählen.

Reparatur oder Service Beschreibung
Fehleranalyse / Kostenvoranschlag Falls Sie nicht wissen, warum Ihr Gerät nicht mehr funktioniert, erstellen wir nach einer Fehleranalyse gerne einen Kostenvoranschlag für eine Pauschale von 19,90 Euro. Anschließend können Sie entscheiden, ob Sie die Reparatur durchführen lassen möchten oder nicht.
Akku Falls Ihr Akku eine deutliche verkürzte Laufzeit hat oder sich nicht mehr aufladen lässt, tauschen wir diesen für Sie aus.
Akku-Connector Falls der Kontakt zur Aufladung des Smartphone Akkus aufgrund einer mechanischen Einwirkung wie eines Sturzes beschädigt wurde und sich somit der Akku nicht mehr aufladen lässt, reparieren wir den Schaden für Sie.
Backcover Dienstleistung, welche den Austausch des Smartphone Backcovers (Hinterseite des Gerätes) umfasst.
Display inklusive Touchscreen Dienstleistung zum Austausch einer beschädigten Smartphone Touchscreen-Einheit (äußerste Glasschicht) und eines defekten Displays.
Ein-/Ausschalter Reparaturoption, wenn der Ein- bzw. Ausschalter Ihres Smartphones nach Betätigung eine unerwünschte oder gar keine Reaktion zeigt.
Frontkamera Reparaturoption, wenn Ihre Front-Kamera, welche beispielsweise für die Videotelefonie verwendet wird, nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.
Backkamera Dienstleistung zum Tausch der Smartphone Kamera, falls diese nur fehlerhaft oder gar nicht funktioniert.
Helligkeitssensor Reparaturoption, wenn die automatische Tastensperre während des Telefonierens nicht mehr aktiviert wird.
Bewegungssensor Reparaturoption, falls sich das Display beim Telefonieren nicht ausschaltet.
Homebutton Dienstleitung zum Austausch des Homebuttons Ihres Gerätes, falls dieser nach Betätigung eine unerwünschte oder gar keine Reaktion zeigt.
Klingellautsprecher Reparaturoption, falls der für die Töne (zum Beispiel Klingeltöne oder Musik) des Geräts zuständige Lautsprecher nicht mehr funktioniert.
Headset Reparaturoption, wenn das Headset (der Kopfhörer) des Smartphones nicht mehr erkannt wird.
Laut-Leisertaste Reparaturoption, falls die Lauter- oder Leisertaste des Smartphones nicht mehr funktioniert.
Mikrofon Reparaturoption, wenn Ihre Gesprächspartner Sie kaum oder gar nicht mehr hören können.
Ohrlautsprecher Reparaturoption, falls Sie Ihre Gesprächspartner kaum oder gar nicht mehr hören können.
Software Fehler Wählen Sie diesen Service, wenn Ihr Smartphone eine Fehlermeldung (Error) anzeigt oder das Gerät sich nicht mehr starten lässt.
Software Update Service für ein Update des Betriebssystems, damit Ihr Smartphone auf dem aktuellen Software-Stand ist.
Vibrationsfunktion Reparaturoption, wenn die Vibrationsfunktion Ihres Smartphones zeitweise oder dauerhaft ausgefallen ist.
Wasserschaden Reparaturoption, wenn Ihr Smartphone mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten in Berührung gekommen ist. Bis zu 90% aller abgegebenen Smartphones kann von uns repariert werden.
SIM Leser Reparaturoption, wenn Ihre SIM- Karte vom Gerät nicht richtig erkannt wird.
Ladebuchse Reparaturoption, falls sich Ihr Smartphone nicht mehr laden lässt.
Geräte Entsperrung Serviceleistung für das Entsperren bzw. Freischalten Ihres Smartphones für alle Netzbetreiber.
Garantie Abwicklung bei Fremdkauf Vollständige Garantie Abwicklung bei Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehlern durch Innosoft.
Datenübertragung klein Überspielen wichtiger Telefonkontakte von Ihrem alten auf Ihr neues Smartphone.
Datenübertragung groß Überspielen aller benötigten Daten (Telefonkontakte, Bilder, Videos, SMS) von Ihrem alten auf Ihr neues Smartphone.
Garantie Abwicklung bei Direktkauf Unkomplizierte Garantie Abwicklung bei Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehlern durch Innosoft.

Externe Garantie- und Schadensabwicklung von Geräten

Innosoft bietet externe Reparaturdienstleistungen über zerfizierte Werkstätte von Geräte Herstellern wie Sony, HTC, Nokia, Emporia, Alcatel, LG, Huawei und viele mehr an. Bringen Sie hierfür am besten ihr Smartphone inklusive der Kaufrechnung persönlich bei uns im Shop vorbei. Ein Mitarbeiter erklärt Ihnen anschließend den weiteren Reparatur Ablauf und kümmert sich für Sie, um die Einsendung des Gerätes.

Schadensabwicklung über Assona und Wertgarantie

Wenn Ihr Gerät per Assona Versicherung oder per Wertgarantie versichert wurde, wickeln wir Ihren Schadensfall und die Reparatur komplett für Sie mit Ihrer Versicherung ab. Bringen Sie dazu Ihr Smartphone oder Tablet, Ihre Kaufrechnung und die Versicherungspolizze persönlich bei uns im Shop vorbei.

Weitere Fragen

Wir haben für Sie eine Auflistung mit häufigen Fragen und Antworten zusammengestellt, welche die wichtigsten Punkte bei einer Reparatur behandeln.