Cloud Telefonanlage um Konferenzen und Sprachaufzeichnungen erweitern

Mai 2016

• Virtuelle Telefonanlage
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Erweiterungen der virtuellen Telefonanlage MyInno PBX

Die Cloud Telefonanlage von Innosoft bietet standardmäßig bereits einen vergleichbaren Funktionsumfang wie eine herkömmliche Hardware Telefonanlage an und wird von Innosoft laufend weiterentwickelt, wovon die Kunden von Innosoft kostenlos profitieren. Zusätzlich lässt sich die virtuelle Telefonanlage unkompliziert um spezielle, kostenpflichtige Features wie Konferenzen und Sprachaufzeichnungen erweitert.

Kurzwahlen und Anrufergruppen als neueste, kostenlose Erweiterungen

Kurzwahlen sind beliebig definierbare, vierstellige Kurzwahlnummern, bei denen eine vollständige Rufnummer und eine Bezeichnung hinterlegt werden können. Durch das Wählen dieser Kurzwahl wird automatisch die vollständige Rufnummer gewählt. Da diese Kurzwahlen serverseitig hinterlegt werden, erfolgt die Konfiguration zentral und muss nicht bei jedem einzelnen Telefon hinterlegt werden.

Eine Anrufergruppe beinhaltet eine Reihe von Durchwahlen, die zu einer Gruppe zusammengeschlossen und unter einer Hauptrufnummer oder einer beliebigen Durchwahl verfügbar gemacht werden. Darüber hinaus kann festgelegt werden, in welcher Reihenfolge die Durchwahlen dieser Gruppe bei eingehenden Anrufen klingeln sollen (alle auf einmal, auf alle Telefone gleichverteilt, zufällig etc.). Ist eine Durchwahl der Anrufergruppe besetzt oder offline, wird sie nicht angeklingelt. Bei einer Durchwahl definierte Weiterleitungen haben keinerlei Wirkung auf das Anrufverhalten und werden nicht berücksichtigt.

Telefonkonferenzen und Sprachaufzeichnungen für virtuelle Telefonanlagen

Gegen eine geringe Gebühr sind weitere Funktionen zubuchbar, wobei Kunden diese vorab auch kostenlos testen können. Mit MyInno Sprachaufzeichnungen können Kunden entweder alle ein- und ausgehenden Gespräche oder nur Gespräche von bestimmten Durchwahlen aufzeichnen. Es können hierbei alle Gespräche automatisch aufgezeichnet werden, oder die Aufzeichnung kann während eines Gesprächs per Tastenkürzel aktiviert und auch wieder deaktiviert werden. Dem Gesprächspartner wird im Fall einer Aufzeichnung automatisch angesagt, dass das Gespräch aufgezeichnet wird. Die aufgezeichneten Gespräche werden im MyInno Web-Portal im MP3-Format gesammelt und können dort sortiert, gefiltert, gelöscht oder über eine sichere HTTPS Verbindung heruntergeladen werden.

Mit MyInno Konferenz können Sie über Ihre Cloud Telefonanlage Räume für Telefonkonferenzen erstellen. Ihre Kunden benötigen dabei keine spezielle Software, um der Konferenz beizutreten, da diese per IP Telefonie oder über das Festnetz durchgeführt wird. Auch der Konferenzraum wird über das MyInno Web-Anwendung verwaltet und kann jederzeit deaktiviert oder aktiviert werden. Sie können den Zugang durch einen PIN schützen, eine beliebige Durchwahl bestimmen, unter der Ihr Konferenzraum erreichbar ist, eine Ansage für den ersten Teilnehmer auswählen und noch weitere Funktionen individuell einstellen.

Innosoft – die virtuelle Telefonanlage MyInno mit flexiblen Erweiterungen

Wenn Sie Interesse an einer zukunftssicheren Business Telefonanlage haben oder an Konferenzen oder Sprachaufzeichnungen interessiert sind, können Sie diese Funktionen gerne vorab kostenlos und unverbindlich testen. Kontaktieren Sie uns dazu einfach zwecks Beratung unter der kostenlosen Hotline 0800 81 88 88.