Erfahrungen von Innosoft bei der Installation und Konfiguration von DECT-Lösungen

November 2023

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Innosoft: Ihr Anspechpartner bei der Planung und Installation von DECT-Systemen für Software Telefonanlagen

Bei DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) handelt es sich um eine Technologie um die drahtlose Kommunikation über Schnurlostelefone zu ermöglichen. Sie wird in vielen Unternehmensumgebungen eingesetzt und hat sich schon tausendfach bewährt, jedoch müssen trotz ihrer Flexibilität gewissen Rahmenbedingungen eingehalten werden, was eine sorgfältige Installation unumgänglich macht. Nachfolgend ein kurzer Überblick über die Synchronisierungsmethoden bei der Gruppierung von mehreren DECT-Basisstationen (Multizelle) und häufig gestellte Fragen zur Planung, Installation und Konfiguration von DECT-Lösungen. Der Fokus liegt in diesem Artikel auf DECT-Lösungen von Gigaset. Viele Punkte haben jedoch eine generelle Gültigkeit und können auch auf andere DECT-Systeme übertragen werden.

Synchronisierungsmethoden im Vergleich

LAN-Sync

Vorteile

• Größere Unabhängig vom DECT-Empfang
• Es müssen keine Synchronisationsketten gebildet werden
• Fällt eine Basisstation aus hat dies keinen Einfluss auf die anderen Basisstationen
• Weniger Basisstationen notwendig (Stationen müssen sich noch gegenseitig erkennen können, aber es muss keine zuverlässige Verbindung mehr bestehen)

Nachteile

• Basisstationen müssen sich im gleichen Netzwerksegment befinden (kein Routing)
• Netzwerkverbindung muss stabil sein und es darf zu keine hohen Latenzen kommen
• Es muss immer genügend Netzwerkbandbreite zur Verfügung stehen

DECT-Sync

Vorteile

• Unabhängig von der Qualität der Netzwerkverbindung zwischen den Basisstationen

Nachteile

• Synchronisationsketten notwendig
• Synchronisationsketten können nicht beliebig lang sein bzw. ist die Anzahl der Hops limitiert (Sync Level 1-9)
• Fällt eine Basisstation aus, kann sich das negativ auf andere Basisstationen auswirken
• Basisstationen müssen untereinander über DECT kommunizieren können (stabile und fehlerfreie Verbindung)
• Höhere Anzahl an Basisstationen aufgrund größerer Überlappungsbereiche
• Auf die Verwendung der Netzwerkschnittstelle kann trotzdem nicht verzichtet werden

FAQs

Die Basisstationen synchronisieren sich über DECT miteinander. Muss die Netzwerkbuchse trotzdem verwendet werden?
Auf eine Anbindung der Basistation über ein Netzwerkkabel kann nicht verzichtet werden.

Wie setzt sich ein Cluster zusammen?
Alle Basisstationen, welche sich untereinander synchronisieren können, bilden einen Cluster.

Worin unterscheiden sich Handover, Roaming und Lastenausgleich?

• Handover: Wechsel zwischen Basisstationen währen des Gesprächs
• Roaming: Mobilteilanmeldung über andere Basisstation
• Lastenausgleich: Wechsel des Mobilteils auf eine andere Basisstation mit freien Ressourcen

Sind Handover, Roaming und Lastenausgleich zwischen Basisstationen in unterschiedlichen Clustern möglich (gleicher DECT-Manager)?
Nein, nur Roaming ist möglich. Das Mobilteil muss sich dabei im Ruhezustand befinden.

Können zwei Cluster mit der gleichen Bezeichnung auch auf unterschiedlichen DECT-Managern synchronisiert werden?
Ja, indem die Synchronisierung zwischen den DECT-Managern konfiguriert wird.

Sind Handover, Roaming und Lastenausgleich zwischen Basisstationen in gleichen Clustern auf unterschiedlichen DECT-Managern möglich?
Nur Handover und Roaming sind möglich. Es kann zu einer Verzögerung von ein paar Sekunden kommen!

Wie sieht es mit der Skalierbarkeit von Gigaset Multizellen aus?

Multizellengröße	Mini	Small	Medium	Integrator	Integrator Large
Anzahl eigenständiger Basisstationen	2	9	60	240	6000
DECT-Manager/Integrator agieren selbst als Basisstation	JA	JA	NEIN	NEIN	NEIN
Basisstationen gesamt	3	10	60	240	6000
Anzahl Dect Manager (min)	1 (max)	1 (max)	1 (max)	1 pro 60 Basisstationen (max 4)	1 pro 60 Basisstationen (max 100)
Anzahl Integrators (min)				1	1
Anzahl Handsets	20	50	250	800	20000

Können N670 und N870 Geräte miteinander kombiniert werden?
Bis zu einem Limit von 3 Basisstationen in einer Multizelle ist dies möglich. Bei mehr als 3 Basisstationen müssen alle Geräte vom Typ N870 sein oder bestehende N670 Basisstationen über eine Lizenz erweitert werden.

Wie viele gleichzeitige Gespräche können pro Gerät geführt werden?

Codec	Basisstation	Basisstation + DECT Manager	Basisstation + DECT Manager + Integrator
G.711 only	10	8	5
G.729 and G.711	8	5	5
G.722 and G.729 and G.711	5	5	5

Wie viele gleichzeitige Gespräche können pro DECT-Manager geführt werden?
Es sind 60 simultane Verbindungen möglich.

Wie kann Betriebsmodus des Geräts ohne Webinterface umgestellt werden (Reset der Einstellungen)?

1. Gerät muss hochgefahren sein (auch während des Bootvorgangs möglich - sobald rote LEDs abwechselnd blinken)
2. Gerätetaste auf der Vorderseite drücken und halten
3. Button gedrückt halten bis beide LEDs erlösche
4. Den Button einmal bzw. solange hintereinander drücken, bis die LEDs wie, je nach Betriebsmodus gewünscht leuchten

Betriebsmodus	LEDs
Basisstation + DECT Manager + Integrator (ALL IN ONE)	Beide blau
Basisstation	Rechte grün
Basisstation + DECT-Manager	Linke blau, rechte grün

5. Gerätetaste mindestens 4 Sekunden gedrückt halten (bis beide LEDs rot leuchten) und dann loslassen
6. Basisstation startet nach kurzer Zeit neu

In welcher Höhe sollten die Basisstationen installiert werden?
Zwischen 1,8m und 3m. Der Abstand zur Decke sollte mindestens 0,5m betragen.

In welcher Lage sollten die Basisstationen aufgestellt werden?
Senkrecht.

Wo liegt die empfohlene Empfangsqualität zwischen Basistationen?
Die Signalstärke von Basisstation zu Basisstation muss mindestens -70 dBm betragen um eine Synchronisierung gewährleisten zu können. Bei der LAN-Synchronisierung dürfen die Werte schlechter sein.

Wie gut sollte die Empfangsqualität an den Handsets sein?

Signalstärke	Einstufung
Bis -50 dBm	Sehr gut
-51 bis -60 dBm	Gut
-61 dBm bis -65 dBm	Gute Sprachqualität kann noch garantiert werden
-66 bis -70 dBm	Testanrufe notwendig um sicherzustellen, dass die Audioqualität noch ausreichend ist. Handover nicht mehr möglich!

Was ist bei der Konfiguration benachbarter DECT-Manager zu beachten?
Diese müssen unterschiedlicher RPN Gruppen angehören. Konfigurierbar über das Webinterface.

In welchem Zusammenhang stehen LAN-Master und LAN-Slave?
Um die Basisstationen innerhalb eines Clusters über LAN synchronisieren zu können, muss es einen LAN-Master geben. Die restlichen Geräte sind Slaves.

Worin liegt der Unterschied zwischen Allgemeinen PTP und Isolierten PTP?
Die Basisstationen werden in Clustern, den PTP-Domains gruppiert. Generell gilt, unabhängig von der DECT-Struktur, dass Allgemeine PTP Cluster mit der gleichen Bezeichnung verwendet werden sollen. Dies gilt selbst dann wenn PTP Nachrichten nicht ankommen, da sie z.B. blockiert oder gefiltert werden. Sollte es aufgrund von Latenzproblemen eine ordnungsgemäße Synchronisation nicht möglich sein, dann muss bei jenem Teil (DECT-Manager und Basisstationen) ein Isolierter PTP Cluster eingerichtet werden. Jeder Cluster muss, vorausgesetzt es ist notwendig verschieden Cluster zu konfigurieren (die Basisstationen können z.B. nicht alle mit dem selben Master kommunizieren), über einen DECT-Manager verfügen um die Synchronisation der unterschiedlichen Cluster zu ermöglichen.

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