Verbesserter Kundenservice und Erreichbarkeit

Juli 2012

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Mehr Kundenservice und Erreichbarkeit dank Innosofts moderner Technologie

Die St. Johanner Firma Innosoft Theresia Hirschbichler KG kann sich über einen weiteren Kunden freuen, und der neue Kunde, die Lichtberater - Viscom LED solution GmbH, über optimale telefonische Erreichbarkeit ihrer drei Standorte - bei verbessertem Kundenservice und verringerten Kosten.

An allen Standorten erreichbar dank moderner Technologie

Die Lichtberater Viscom LED solution GmbH verfügen über zwei Standorte in Österreich, Ellmau und Oberndorf, und einen in Deutschland, Rosenheim. Dank der innovativen virtuellen Telefonanlage von Innosoft, der InnoPBX, ist die telefonische Erreichbarkeit an allen drei Standorten gleichzeitig auch ohne großen Personalaufwand kein Problem mehr. Sind die Filialen in Oberndorf und Rosenheim nicht besetzt, werden die Anrufe per Ringruf automatisch in die Firmenzentrale nach Ellmau umgeleitet.

Die virtuelle Telefonanlage InnoPBX - standortunabhängiger Zugriff bei geringsten Kosten

Die InnoPBX Telefonanlage ist eine virtuelle Telefonanlage, die nicht beim Kunden, sondern bei der Firma Innosoft im Rechenzentrum installiert wird. Innosoft übernimmt auch die Wartung der Anlage, der Kunde selbst, in diesem Fall die Viscom LED solution GmbH, muss sich hierbei um nichts mehr kümmern und kann sich völlig auf ihre Kompetenzen, den Vertrieb von LED Anwendungen konzentrieren. Die InnoPBX basiert wiederum auf der modernen Voice over IP-Telefonie (VoIP). Der Zugang zum öffentlichen Telefonnetz und die interne Vermittlung werden über die InnoPBX hergestellt.

Vorteile der InnoPBX-Telefonanlage

Durch die Verwendung der InnoPBX kommt die Viscom LED solution GmbH in den Genuss der neuesten Technologie sowie dem besten Service durch ein lokales Unternehmen, bei gleichzeitig gesunkenen Kosten.

Die Viscom LED solution GmbH musste keine neue Telefonanlage installieren und sparen sowohl Hardware- als auch Wartungs- und Betriebskosten ein. Die Anlage und ihre Funktionen lassen sich flexibel erweitern bei geringen Kosten; Kosten für Systemaktualisierungen entfallen ganz. Die Inno PBX- Telefonanlage ist jederzeit und von jedem Ort erreichbar - standortunabhängig und flexibler als je zuvor.

Kostenlose 0800-Servicenummer für die Kunden der Viscom LED solution GmbH

Die Viscom LED solution GmbH hat über die Firma Innosoft zudem eine 0800 Servicenummer eingerichtet, über die ihre Kunden sie österreichweit zum Nulltarif erreichen können. Dies dient der Kundenfreundlichkeit und erhöht die Nachfrage, da Interessenten die Lichtberater von jedem Telefon (auch von mobilen Geräten) garantiert kostenlos erreichen können. Ein weiterer Vorteil der Servicenummer liegt in der einfachen Kontrolle des Werbeerfolgs aufgrund der erhobenen Online-Statistiken.

Individueller lokaler Service  und neueste Technologie = Innosoft

Überzeugen auch Sie sich von den individuellen und kostengünstigen Angeboten der Innosoft Theresia Hirschbichler KG. Egal ob sie ein großes oder kleines Unternehmen leiten oder nach einer privaten Lösung suchen, das Innosoft-Team berät Sie gerne zu den technischen Möglichkeiten.

Um sich beraten zu lassen, können Sie die kostenlose Infohotline 0800 81 88 88 nutzen oder sich erst einmal unter www.innosoft.at über die VoIP-Telefonie und die Angebote von Innosoft informieren.