Erfahrungen bei der Installation und Konfiguration von DECT-Lösungen

08. Nov, 2023

Innosoft: Ihr Anspechpartner bei der Planung und Installation von DECT-Systemen für Software Telefonanlagen

Bei DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) handelt es sich um eine Technologie um die drahtlose Kommunikation über Schnurlostelefone zu ermöglichen. Sie wird in vielen Unternehmensumgebungen eingesetzt und hat sich schon tausendfach bewährt, jedoch müssen trotz ihrer Flexibilität gewissen Rahmenbedingungen eingehalten werden, was eine sorgfältige Installation unumgänglich macht. Nachfolgend ein kurzer Überblick über die Synchronisierungsmethoden bei der Gruppierung von mehreren DECT-Basisstationen (Multizelle) und häufig gestellte Fragen zur Planung, Installation und Konfiguration von DECT-Lösungen. Der Fokus liegt in diesem Artikel auf DECT-Lösungen von Gigaset. Viele Punkte haben jedoch eine generelle Gültigkeit und können auch auf andere DECT-Systeme übertragen werden.


Neuer MyInno Premiumschutz für Geschäftskunden

21. Sep, 2023

Schutz für Geschäftskunden: Innosoft präsentiert den MyInno Premiumschutz

In einer immer digitaleren Geschäftswelt ist die ständige Erreichbarkeit von entscheidender Bedeutung. Innosoft, Österreichs Full-Service Provider für IT- und Telekommunikationslösungen, der neben der eigenen selbstentwickelten Cloud-Telefonanlage auch das Hosting und sämtliche Provider-Tätigkeiten übernimmt, hebt den Schutz von Geschäftstelefonen auf ein neues Level und präsentiert stolz den MyInno Premiumschutz.


ISDN Abschaltung in Österreich rückt näher: Das müssen Unternehmen wissen

03. Nov, 2022

ISDN Abschaltung in Deutschland bereits Realität

Die Netzbetreiber in Deutschland haben es vorgemacht, nun ziehen die großen Telekommunikationsanbieter Österreichs nach: Im selben Atemzug mit der bevorstehenden ISDN Abschaltung rückt die Umstellung auf IP Übertragungstechnik in den Fokus der Verbraucher. Was steckt dahinter?


VoIP Gateways für ISDN-Telefonanlagen

30. May, 2022

VoIP zu ISDN Gateways: Weiternutzung alter ISDN-Telefonanlagen

Lange Zeit galt die digitale ISDN-Technologie als Standard für internationale Telefonie. Dies hat sich in den letzten Jahren geändert und heute gilt VoIP als technologischer Standard. In Deutschland ist die Abschaltung von ISDN bereits Realität. In Österreich steht sie unmittelbar bevor. Firmen mit alten ISDN-Telefonanlagen müssen trotzdem nicht in Panik verfallen. VoIP Gateways für ISDN-Telefonanlagen ermöglichen die wirtschaftlich vorteilhafte Weiternutzung bestehender Anlagen.


Kooperation Softdent und Innosoft: CTI in Kombination mit Dentalsoftware

28. Apr, 2022

Kurzeinführung MyInno CTI in Kombination mit Softdent

Kooperation der beiden Unternehmen

In der letzten Zeit hat sich eine Zusammenarbeit zwischen Innosoft und Softdent entwickelt. Beide Anbieter profitieren von den Vorzügen des jeweiligen Kooperationspartners. Innosoft erhält praxisverbundenen Input durch einen erfolgreichen Anwender und kann diesen Input für die Weiterentwicklung seiner Produkte und Services nutzen. Der Mehrwert für Softdent umfasst ebenfalls die Verbesserung des eigenen Angebots: So stiegen dank der Kooperation bereits zahlreiche klassische Softdent-Kunden - etwa Kieferorthopäden, Kliniken und Zahnärzte - auf die innovative Cloud Telefonanlage von Innosoft um - inklusive Konfiguration, Betrieb und Wartung. Eine TAPI-Schnittstelle ermöglicht dabei die Übernahme von Rufnummern in das Patienten-System von Softdent. Der Anwender hat dadurch die aktuellen Patientendaten bei jedem Anruf sofort auf dem Bildschirm und kann ohne zusätzliche Klicks Gesprächsnotizen ins System eingeben.


Case Study: Umstieg von ISDN zu einer Cloud Telefonanlage

17. Mar, 2022

Der Umstieg auf eine Cloud Telefonanlage

Zufriedene Kunden sagen mehr als 1.000 Worte. Dieses Motto zeigt sich auch in den Referenzen, die Innosoft seinen Kunden und Interessenten zu bieten hat. Nachfolgend schildern wir eines unserer Referenzprojekte für das Labor Dr. Gernot Walder, damit Sie einen Eindruck unserer Expertise, Erfahrung und Einsatzbereitschaft rund um Ihre Cloud Telefonanlage erhalten.


Checklist zum Umstieg auf VoIP

04. Sep, 2018

Wechsel zu kostensparender Internettelefonie leicht gemacht

Viele Unternehmen haben den Wechsel zu kostensparendem VoIP (Voice over IP) bereits vollzogen und profitieren von moderner Telefonie mit sehr guter Sprachqualität. Innosoft gibt Ihnen 4 wertvolle Tipps, die Sie bei der Umstellung auf IP-Telefonie unterstützen.


Wechsel von ISDN zu VoIP - der Sprung in die Zukunft

13. Apr, 2018

ISDN-Telefonie steht vor dem Aus

Im technischen Bereich der Telefonie steht ein großer Umbruch unmittelbar bevor. In den Nachbarländern Deutschland und Schweiz haben sich die Gesetzgeber bereits intensiv mit diesem Thema beschäftigt und gesetzliche Regelungen geschaffen, welche die Abschaltung von ISDN bis Ende 2018 regeln. Auch Großbritannien hat sich gesetzlich verpflichtet, ISDN bis 2025 abzuschalten. Es ist also nur eine Frage der Zeit, bis auch Österreichs Gesetzgeber gleichzieht und die Abschaltung der ISDN-Netze anordnet.


VoIP und SIP Trunks für Skype for Business

07. Nov, 2017

Innosoft SIP Trunks unterstützen Skype for Business

Innosoft freut sich zu verlautbaren, dass das hauseigene SIP Trunk Produkt seit einiger Zeit kompatibel mit Skype for Business (S4B) ist und bereits umfangreich produktiv genutzt wurde, um es nun einer breiten Öffentlichkeit zur Verfügung zu stellen.


Effizienz im Unternehmen durch VoIP steigern

08. Sep, 2017

Arbeitsabläufe und Effizienz im Unternehmen durch moderne Telefonie steigern

Für Unternehmen - und besonders für kleine und mittlere Firmen - ist die Optimierung von Arbeitsprozessen das Um und Auf für langfristigen Erfolg. Durch die Verbesserung der Prozesse in Verbindung mit Telefonie kann Zeit und somit auch Geld gespart werden. Überflüssige Kapazitäten, die nicht genutzt werden, führen zur Erhöhung der Fixkosten von Dienstleistungen und Produkten. Eine gute Erreichbarkeit des Unternehmens ist Voraussetzung für eine gute Kommunikation. Anrufe, die nicht entgegen genommen werden, bedeuten automatisch einen Verlust von Umsätzen, weil die Gelegenheit zum Verkauf nicht existent ist.


Vorteile einer kostenlosen VoIP Teststellung

30. Jun, 2017

Ersparen Sie sich böse Überraschungen durch unverbindliches Testen unserer VoIP Produkte

Ein altbekanntes Sprichwort besagt: Vertrauen ist gut, doch Kontrolle ist besser! Mit Blick auf die kostenlose Teststellung von Innosoft kann die Redeart adaptiert werden: Vertrauen ist gut, aber umfangreiches Testen ist noch viel besser! Wir bieten die Möglichkeit einer kostenlosen Teststellung, um es potentiellen Kunden zu ermöglichen, unsere IP-Telefonie und insbesondere die Sprach Qualität auf Herz und Nieren zu testen.

Durch ausgiebiges, frühzeitiges Testen haben Sie die Möglichkeit den Funktionsumfang und die Qualität unserer VoIP Produkte kennenzulernen, was Ihren Zeitaufwand minimieren und Ihre finanziellen Kosten reduzieren kann, da Sie keine bösen Überraschungen nach der Umstellung zu erwarten haben und sich einen erneuten Providerwechsel sparen können. Sie können die Internettelefonie von Innosoft parallel zu der Telefonie über Ihren aktuellen Provider testen. Innosoft verrechnet während Ihrer ein-wöchigen Testperiode weder Einmalkosten noch die anfallenden Telefoniekosten. Der Großteil der Kunden, der eine kostenlose Teststellung in Anspruch nahm, konnte sich von der Qualität der in-house entwickelten Lösungen von Innosoft überzeugen und wechselte daraufhin den Provider.


Geschichte der Telefonie - Von analoger Telefonie bis zu VoIP

24. Apr, 2017

Telefonie - Das unverzichtbare Kommunikationsmittel

Heute ist Kommunikation im beruflichen sowie im privaten Umfeld ohne Telefonie kaum noch vorstellbar. Die drei großen Entwicklungsschritte der Fernsprechübertragung sind die analoge Telefonie, die ISDN-Telefonie und nun die IP-Telefonie. Früher war das Telefonieren nur über das Festnetz möglich, heute verwendet die Vielzahl der Österreicher ein Mobiltelefon, 85% der österreichischen Haushalte sind mit einem Anschluss zum Internet versorgt. Mit der zunehmenden Verbreitung von Breitbandinternetschlüssen, wird sich VoIP Telefonie noch weiter verbreiten und für noch mehr Unternehmen und Privatpersonen zum Alltag werden.


Warum Unternehmen auf eine Cloud Telefonanlage umsteigen sollten

06. Mar, 2017

Der Umstieg auf VoIP lohnt sich sowohl für Tradistionsunternehmen als auch Start-ups

Erfolgreicher Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern ist ohne moderne Kommunikationsmittel nicht möglich. Die Cloud Telefonanlage von Innosoft ist nicht nur preiswert, sondern erlaubt es erfolgreichen Unternehmern selbstständig das Anrufverhalten so zu konfigurieren, dass es den Arbeitsabläufen der Firma entgegen kommt. Internettelefonie (VoIP) eignet sich sowohl für Traditionsunternehmen als auch für neu gegründete Firmen.


PfadfinderInnen Österreichs vertrauen auf Innosoft VoIP

09. Feb, 2017

Die Pfadfinder und Pfadfinderinnen Österreichs vertrauen auf Innosoft als VoIP Anbieter

Die über 85.000 österreichischen PfadfinderInnen werden von qualifizierten Pädagoginnen betreut und beim Erleben von Abenteuern begleitet. Dabei wird bei den Pfadis im Alter von 7 bis 20 Jahren kritisches Denken geschult, Gemeinschaftssinn und Umweltbewusstsein hervorgerufen und Demokratie gelebt. Durch das Beisammensein in der Gemeinschaft werden die sozialen Kompetenzen entwickelt sowie Zivilcourage und Teamfähigkeit der heranwachsenden Pfadis verbessert. Es erfolgt eine altersgerechte Beschäftigung mit aktuellen, gesellschaftlichen Herausforderungen ohne die parteipolitische Unabhängigkeit zu gefährden. Die PfadfinderInnen sind mit insgesamt mehr als 38 Millionen Mitgliedern die größte Kinder- und Jugendbewegung der Welt. Mitglieder auf allen Kontinenten tragen somit zur Völkerverständigung und Solidarität in Notzeiten bei.


VoIP Grundlagen und Wireshark Analyse von SIP Telefonie

25. Nov, 2016

Funktionsweise von VoIP und Wireshark Analyse der Sprachqualität eines VoIP Anrufes

Der erste Teil des Artikels ist theoretischer Natur und erklärt einige Grundlagen von VoIP. Der zweite Teil zeigt wie VoIP Anrufe mittels Wireshark aufgezeichnet, angehört und die Sprachqualität des Anrufes analysiert werden kann.

Mit Voice over IP (VoIP) hat sich mittlerweile eine moderne, weitgehend offene und standardisierte Methode der Telefonie über das paketorientierte Internet Protocol (IP) etabliert. Grundsätzlich gilt für VoIP, dass Telefongespräche weitgehend unabhängig vom Aufbau des lokalen Netzwerks über das Internet übertragen werden. Aufgrund der relativ einfachen Implementierung, der Skalierbarkeit und der Kostenersparnissen im Betrieb werden die älteren Standards der analogen und ISDN-Telefonie zunehmend von VoIP abgelöst.