Effizienz im Unternehmen durch VoIP steigern

September 2017

Arbeitsabläufe und Effizienz im Unternehmen durch moderne Telefonie steigern

Für Unternehmen - und besonders für kleine und mittlere Firmen - ist die Optimierung von Arbeitsprozessen das Um und Auf für langfristigen Erfolg. Durch die Verbesserung der Prozesse in Verbindung mit Telefonie kann Zeit und somit auch Geld gespart werden. Überflüssige Kapazitäten, die nicht genutzt werden, führen zur Erhöhung der Fixkosten von Dienstleistungen und Produkten. Eine gute Erreichbarkeit des Unternehmens ist Voraussetzung für eine gute Kommunikation. Anrufe, die nicht entgegen genommen werden, bedeuten automatisch einen Verlust von Umsätzen, weil die Gelegenheit zum Verkauf nicht existent ist.

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Vorteile einer kostenlosen VoIP Teststellung

Juni 2017

Ersparen Sie sich böse Überraschungen durch unverbindliches Testen unserer VoIP Produkte

Ein altbekanntes Sprichwort besagt: Vertrauen ist gut, doch Kontrolle ist besser! Mit Blick auf die kostenlose Teststellung von Innosoft kann die Redeart adaptiert werden: Vertrauen ist gut, aber umfangreiches Testen ist noch viel besser! Wir bieten die Möglichkeit einer kostenlosen Teststellung, um es potentiellen Kunden zu ermöglichen, unsere IP-Telefonie und insbesondere die Sprach Qualität auf Herz und Nieren zu testen.

Durch ausgiebiges, frühzeitiges Testen haben Sie die Möglichkeit den Funktionsumfang und die Qualität unserer VoIP Produkte kennenzulernen, was Ihren Zeitaufwand minimieren und Ihre finanziellen Kosten reduzieren kann, da Sie keine bösen Überraschungen nach der Umstellung zu erwarten haben und sich einen erneuten Providerwechsel sparen können. Sie können die Internettelefonie von Innosoft parallel zu der Telefonie über Ihren aktuellen Provider testen. Innosoft verrechnet während Ihrer ein-wöchigen Testperiode weder Einmalkosten noch die anfallenden Telefoniekosten. Der Großteil der Kunden, der eine kostenlose Teststellung in Anspruch nahm, konnte sich von der Qualität der in-house entwickelten Lösungen von Innosoft überzeugen und wechselte daraufhin den Provider.

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Geschichte der Telefonie - Von analoger Telefonie bis zu VoIP

April 2017

Telefonie - Das unverzichtbare Kommunikationsmittel

Heute ist Kommunikation im beruflichen sowie im privaten Umfeld ohne Telefonie kaum noch vorstellbar. Die drei großen Entwicklungsschritte der Fernsprechübertragung sind die analoge Telefonie, die ISDN-Telefonie und nun die IP-Telefonie. Früher war das Telefonieren nur über das Festnetz möglich, heute verwendet die Vielzahl der Österreicher ein Mobiltelefon, 85% der österreichischen Haushalte sind mit einem Anschluss zum Internet versorgt. Mit der zunehmenden Verbreitung von Breitbandinternetschlüssen, wird sich VoIP Telefonie noch weiter verbreiten und für noch mehr Unternehmen und Privatpersonen zum Alltag werden.

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Warum Unternehmen auf eine Cloud Telefonanlage umsteigen sollten

März 2017

Der Umstieg auf VoIP lohnt sich sowohl für Tradistionsunternehmen als auch Start-ups

Erfolgreicher Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern ist ohne moderne Kommunikationsmittel nicht möglich. Die Cloud Telefonanlage von Innosoft ist nicht nur preiswert, sondern erlaubt es erfolgreichen Unternehmern selbstständig das Anrufverhalten so zu konfigurieren, dass es den Arbeitsabläufen der Firma entgegen kommt. Internettelefonie (VoIP) eignet sich sowohl für Traditionsunternehmen als auch für neu gegründete Firmen.

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PfadfinderInnen Österreichs vertrauen auf Innosoft VoIP

Februar 2017

Die Pfadfinder und Pfadfinderinnen Österreichs vertrauen auf Innosoft als VoIP Anbieter

Die über 85.000 österreichischen PfadfinderInnen werden von qualifizierten Pädagoginnen betreut und beim Erleben von Abenteuern begleitet. Dabei wird bei den Pfadis im Alter von 7 bis 20 Jahren kritisches Denken geschult, Gemeinschaftssinn und Umweltbewusstsein hervorgerufen und Demokratie gelebt. Durch das Beisammensein in der Gemeinschaft werden die sozialen Kompetenzen entwickelt sowie Zivilcourage und Teamfähigkeit der heranwachsenden Pfadis verbessert. Es erfolgt eine altersgerechte Beschäftigung mit aktuellen, gesellschaftlichen Herausforderungen ohne die parteipolitische Unabhängigkeit zu gefährden. Die PfadfinderInnen sind mit insgesamt mehr als 38 Millionen Mitgliedern die größte Kinder- und Jugendbewegung der Welt. Mitglieder auf allen Kontinenten tragen somit zur Völkerverständigung und Solidarität in Notzeiten bei.

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VoIP Grundlagen und Wireshark Analyse von SIP Telefonie

November 2016

Funktionsweise von VoIP und Wireshark Analyse der Sprachqualität eines VoIP Anrufes

Der erste Teil des Artikels ist theoretischer Natur und erklärt einige Grundlagen von VoIP. Der zweite Teil zeigt wie VoIP Anrufe mittels Wireshark aufgezeichnet, angehört und die Sprachqualität des Anrufes analysiert werden kann.

Mit Voice over IP (VoIP) hat sich mittlerweile eine moderne, weitgehend offene und standardisierte Methode der Telefonie über das paketorientierte Internet Protocol (IP) etabliert. Grundsätzlich gilt für VoIP, dass Telefongespräche weitgehend unabhängig vom Aufbau des lokalen Netzwerks über das Internet übertragen werden. Aufgrund der relativ einfachen Implementierung, der Skalierbarkeit und der Kostenersparnissen im Betrieb werden die älteren Standards der analogen und ISDN-Telefonie zunehmend von VoIP abgelöst.

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VoIP Reseller werden: Möglichkeiten und Vorteile einer Partnerschaft

September 2016

Kooperations- und Vertriebspartner von Innosoft werden

Innosoft ist als alternativer VoIP Provider immer auf regionale und überregionale Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen bestrebt, um Synergien zu knüpfen, von welchen beide Kooperationspartner gleichermaßen profitieren. Innosoft bietet zuverlässige und individuelle VoIP Business Lösungen für verschiedene Kundensegmente an. Einerseits stellt Innosoft für mittelständische Unternehmen SIP Trunks zur Verfügung, welche Kunden mit einer bestehenden Hardware oder Software Telefonanlage nutzen können, und andererseits eine durch in-house Expertise entwickelte Cloud Telefonanlage für Unternehmen mit 2 bis 50 Mitarbeitern. Weitere Lösungen von Innosoft umschließen VDSL und SDSL Breitbandinternet Anschlüsse, 0800 und internationale 00800 Servicerufnummen (UIFN) und verschiedenste Dienstleistungen rund um das Thema Internettelefonie.

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Empfehlungen von Innosoft für IVR Menüs

September 2016

Grundlegende Regeln für IVR Menüs - das neue Feature von MyInno PBX

Mit einem IVR-Menü sparen Sie nicht nur Zeit, auch Ihre Kunden können schneller an gewünschte Informationen kommen, falls Sie ein paar Punkte beachten. Wenn Sie viel telefonischen Kundenkontakt haben, bei dem es häufig um dieselben Fragen geht, bietet sich ein IVR-Menü (Interactive Voice Response Menü) an, also ein Sprachdialogsystem für Ihre Telefonanlage. Ein solches IVR-Menü lässt sich leicht mit unserer virtuellen Telefonanlage MyInno PBX erstellen und verwalten.

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Hotels aus Innsbruck setzen auf VoIP und SIP-Trunks der Innosoft KG

August 2016

Vier-Sterne-Hotels im Zentrum von Innsbruck setzen auf Internettelefonie von Innosoft

Besucher müssen in Innsbruck auf nichts verzichten, sondern finden Stadt, Berge, Natur, Kultur und Geschichte auf engstem Raum. Die Stadt ist eingekesselt zwischen die Gebirgszüge des Karwendels und der Vorbergen der alpinen Zentralkette (Patscherkofel), die sich, zum Teil, auch per Bahn schnell erreichen lassen und Besucher bis auf 2.300 Meter hoch bringen, mit entsprechendem Panorama.

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Hotels aus Sölden setzen auf IP-Telefonie

August 2016

Mehrere Vier-Sterne-Hotels aus Sölden vertrauen auf SIP Trunks von Innosoft

Sölden mag immer einen Besuch wert sein, aber im Winter hat die Gegend mit dem traumhaftem Skigebiet Hochsaison. Von der Traumhaftigkeit des Skigebiets konnten wir uns dieses Frühjahr neben der Gastfreundschaft und der ausgezeichneten Gastronomie, welche wir am eigenen Gaumen und Leib erfahren haben, selbst überzeugen.

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